PERSON
人を知る
ココリハで働くスタッフをインタビュー形式で紹介します。
スタッフ紹介
staff
相談員
治療院の裏方
相談員と事務員の両立
片渕紗希 / 2021年入社
Q.
あなたが担当している業務を教えてください
私は主に保険請求業務や電話応対、営業ツールの作成
施術者さんのサポート等、治療院事務全般を請け負っています。
また地域の在宅現場に携わる方々との連携強化も役割の1つです。
Q.
仕事のやりがいを教えてください
私は裏方なので、患者さんを直接接術したりすることはできませんが、
時々患者さんとお電話で「いつもありがとう」「助かってるよ」と
言ってもらえることがやりがいに繋がっています。
またなるべく施術者さんの事務負担を減らし、
多くの患者さんと向き合っていただくことで
間接的にですが社会に貢献できていると感じています。
Q.
成長を感じる瞬間はどんな時ですか？
日常の事務に加えレセプトの提出時期等は、すこし忙しくなります。
その分、仕事をしているという実感が持てるので、
忙しい時期や緊張感のある仕事をこなしたとき、
少しだけ成長を感じます。
Q.
これからの展望を教えてください。
地域のお困りの方にお役立ていただけるように、
訪問マッサージだったら"ココリハ"さんだよね！
と言ってもらえるような治療院を目指したいです。
そのためには、もっと認知度を上げるために、
みなさんの良き"友達""相談相手"として、
様々な方と寄り添っていく必要性を感じています。
Q.
仕事での失敗談を教えてください。
これはありすぎて…。(笑)
思い込みで事務作業を進めてしまい、
患者さん、ケアマネさん、ご家族さん、医療機関のみなさんを
巻き込んだトラブルを招いてしまったことがあります。
以降都度確認をするよう心掛けています。
Q.
"ココリハ"ってどんな治療院ですか？
個性豊かな治療院だと思います。
関係性も良くて、自身の意見や考えを尊重してくれます。
また他にも新しい意見や試みを積極的に
採用してくれるので成長につながります。
Q.
あなたのプライベートの楽しみはなんですか？
知らない街をお散歩したり、野球観戦や音楽フェス、
また見た目に反して飲兵衛なので、
仕事帰りに居酒屋さんに週3？週4？は必ず通っています。笑
Q.
勤務地近くのおすすめグルメを教えてください。
ココリハオフィスの１Fにあるパンケーキ屋さんは、
口の中で一瞬で溶けてしまうくらいふわしゅわで美味しく、
メディア等にも取り上げられていていつも行列ができています^^
季節限定でメニューが変わるので、
休憩中に四季を感じることができちゃいます！
message
みなさんへメッセージ
